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Política de Privacidad de appwin

En appwin tratamos su información personal con cuidado: solo recogemos lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos se procesen y el soporte pueda ayudarle.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte disponible en español
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, quiere revisar los datos que tenemos registrados o necesita actualizar algo en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede ayudarle. Puede contactarnos por los canales disponibles en la plataforma; responderemos su solicitud a la brevedad conforme a la ley aplicable en Perú y las regiones habilitadas.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en appwin para solicitudes rápidas sobre privacidad, corrección de datos o dudas sobre el uso de su información.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta en appwin.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos de contacto, número de celular y el método de pago vinculado como Yape o Plin.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Proteger su información es parte del funcionamiento diario de appwin, no una promesa vacía. Cada sección de esta plataforma aplica medidas técnicas concretas para mantener sus datos fuera del alcance de terceros no autorizados. Desde el cifrado de conexiones hasta la verificación de identidad en retiros, cada paso tiene un propósito claro.

Cifrado de conexión

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja con cifrado SSL, incluyendo las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Verificación en retiros

Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, verificamos que la titularidad coincida con los datos registrados en su cuenta de appwin.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo exija. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos la información de forma segura según los procedimientos internos aplicables.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Las siguientes preguntas cubren los puntos que más consultan quienes usan appwin sobre el manejo de su información personal, el acceso a datos y los derechos que tienen como titulares. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat o correo de soporte.

Recogemos nombre completo, correo electrónico, número de celular y el método de pago que elija: Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta.

Sí. Escríbanos al correo de soporte o use el chat en appwin indicando su solicitud. Le enviamos la información disponible conforme a la ley vigente en las regiones habilitadas.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta para actualizar número de celular o correo. Para cambios de nombre o billetera vinculada, contáctenos por soporte para verificar su identidad primero.

No vendemos ni compartimos su información con terceros comerciales. Solo la compartimos si la ley peruana lo requiere expresamente, como ante una autoridad competente con mandato legal.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa mientras navega. Las analíticas nos ayudan a mejorar la plataforma. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Puede solicitarlo por escrito al soporte de appwin. Conservamos solo lo que la ley peruana obliga y eliminamos el resto de forma segura una vez cerrado el proceso de verificación final.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.